После оплаты вас перенаправит на страницу завершения заказа. На ней будет кнопка загрузки архива, а также информация о заказе.
Также скачать архив можно в личном кабинете (раздел «Загрузки»).
Загрузка архива доступна в течение 365 дней с момента оплаты.
Для входа в личный кабинет используйте email, который указывали при создании заказа. При первом заказе вам на почту придёт письмо со ссылкой для установки пароля. Перейдите по ней и задайте удобный пароль.
Если письмо потерялось или вы забыли пароль, в форме входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям системы, чтобы задать новый.
В зависимости от продукта инструкция может располагаться:
- на странице продукта в описании;
- в архиве с продуктом в текстовом файле;
- в архиве с продуктом в PDF-файле.
Инструкция может быть как текстовой, так и в видеоформате.
Да, я оказываю бесплатную техническую поддержку по всем моим продуктам в течение 30 дней с момента покупки.
Для обращения в поддержку вы можете написать мне на почту или в Telegram. Контакт Telegram есть в PDF-документе с инструкцией.
В рамках поддержки я консультирую только по вопросам, связанным с приобретённым продуктом.
В техническую поддержку не входят услуги по доработке продукта под ваш запрос.
Если вы уже используете стили и скрипты от других разработчиков, могут возникать «конфликты», особенно если используются одинаковые правила, классы и идентификаторы.
На 100% этого избежать невозможно, поэтому если у вас возникнут проблемы с корректностью отображения, свяжитесь со мной.
Что-то сломаться может по двум причинам:
- Что-то было сделано неправильно при установке или позже при внесении изменений, дополнений, исправлений в стилях / скриптах. В этом случае можно или переустановить продукт, или попытаться найти и исправить ошибку.
- Площадка внесла изменения в какие-либо классы или структуру страниц. В этом случае нужно исправлять продукт. В таких случаях я буду стараться внести исправления максимально быстро. Это обновление вы сможете получить независимо от того, когда купили продукт. Для получения такого обновления вам нужно будет написать мне.
Если после покупки вы передумали использовать мой продукт, в течение 14 дней вы можете вернуть деньги без лишних вопросов.
Единственное условие — архив не должен быть скачан вами. Если вы успели скачать архив, возврат будет невозможен.
Для оформления возврата свяжитесь со мной. После получения заявки на возврат, я верну всю сумму в течение 10 рабочих дней.
Сразу после получения заявки на возврат, возможность скачать архив будет заблокирована.